Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của bh79 net tại địa chỉ bh79net.best, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ bh79 net, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Tại BH79 Net
BH79 Net thu thập dữ liệu từ ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, thông tin được tự động ghi lại khi bạn dùng nền tảng, và thông tin từ đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Số điện thoại, tên hiển thị, ngày sinh (để xác minh tuổi), mật khẩu (được mã hóa một chiều – bh79 net không thể đọc mật khẩu của bạn)
- Thông tin xác minh danh tính: Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh tài khoản – chỉ dùng cho mục đích xác minh tuổi và chống gian lận
- Thông tin thanh toán: Số điện thoại liên kết ví MoMo/ZaloPay/ViettelPay, số tài khoản ngân hàng – bh79 net không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email (nếu cung cấp), nội dung tin nhắn với bộ phận hỗ trợ bh79 net
Thông tin tự động được ghi lại:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình
- Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, trang đã xem, thời gian ở lại mỗi trang, luồng điều hướng trong bh79 net
- Dữ liệu game: Lịch sử đặt cược, kết quả game, số tiền nạp/rút, thời điểm giao dịch – cần thiết để giải quyết tranh chấp và phát hiện gian lận
- Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 4 bên dưới
Các loại dữ liệu bh79 net thu thập:
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Tại BH79 Net
Mỗi loại dữ liệu bh79 net thu thập đều có mục đích sử dụng cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng tại BH79 Net | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Số điện thoại, tên | Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, gửi OTP | Thực hiện hợp đồng |
| Ngày sinh, CCCD | Xác minh đủ tuổi (18+), tuân thủ quy định AML | Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp/rút tiền, đối chiếu giao dịch, hoàn tiền khi cần | Thực hiện hợp đồng |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản, phát hiện gian lận | Lợi ích hợp pháp |
| Lịch sử game và cược | Giải quyết tranh chấp, cải thiện sản phẩm, phát hiện lạm dụng khuyến mãi | Thực hiện hợp đồng + lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu hành vi trên site | Cải thiện trải nghiệm người dùng bh79 net, cá nhân hóa nội dung hiển thị | Lợi ích hợp pháp |
| Nội dung chat hỗ trợ | Giải quyết khiếu nại, đào tạo đội ngũ, cải thiện chất lượng dịch vụ | Lợi ích hợp pháp |
| Email (nếu cung cấp) | Gửi thông báo tài khoản, ưu đãi cá nhân hóa (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc) | Sự đồng ý |
BH79 Net không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý hay bán cho bên quảng cáo. Nếu chúng tôi muốn dùng dữ liệu cho mục đích mới ngoài bảng trên, bh79 net sẽ thông báo và xin phép trước.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
BH79 Net không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, có một số trường hợp dữ liệu cần được chia sẻ với đối tác đáng tin cậy:
- Đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với bh79 net.
- Nhà cung cấp phần mềm game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.): Chia sẻ mã người dùng ẩn danh (không phải thông tin cá nhân thực) để đồng bộ số dư và kết quả game giữa hệ thống.
- Dịch vụ hạ tầng đám mây: Máy chủ và dịch vụ lưu trữ dữ liệu của bh79 net được đặt tại các trung tâm dữ liệu tier-3 với cam kết bảo mật cao. Nhà cung cấp hạ tầng không có quyền truy cập vào nội dung dữ liệu.
- Cơ quan pháp luật: BH79 Net có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp này, bh79 net sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm làm vậy theo quy định pháp luật.
- Dịch vụ phòng chống gian lận: Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị có thể được kiểm tra với các hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ người dùng bh79 net.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
BH79 Net sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Dưới đây là các loại cookie bh79 net sử dụng và mục đích của chúng:
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phiên bắt buộc sẽ làm gián đoạn chức năng đăng nhập trên bh79 net. Tắt cookie phân tích và tiếp thị không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
BH79 Net áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập, thay đổi, tiết lộ hay xóa trái phép:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bh79 net được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit) – tiêu chuẩn cao nhất hiện nay, tương đương hệ thống ngân hàng.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán và ảnh CCCD được mã hóa AES-256 khi lưu trữ – ngay cả khi ai đó truy cập được máy chủ cũng không đọc được nội dung.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên bh79 net được ủy quyền mới có thể truy cập từng loại dữ liệu cụ thể, và mọi truy cập đều được ghi log. Không nhân viên nào có quyền truy cập toàn bộ dữ liệu người dùng.
- Kiểm toán bảo mật: Hạ tầng bh79 net được kiểm tra bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất hai lần mỗi năm, bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng.
- Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu theo thời gian thực sang ít nhất hai trung tâm dữ liệu ở các vị trí địa lý khác nhau – đảm bảo không mất dữ liệu kể cả khi một trung tâm gặp sự cố.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu tại bh79 net:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
- Lịch sử giao dịch và cược: Tối đa 7 năm (theo yêu cầu tuân thủ AML quốc tế)
- Log hệ thống và kỹ thuật: Tối đa 12 tháng
- Nội dung chat hỗ trợ: Tối đa 24 tháng kể từ ngày chat
- Ảnh xác minh danh tính (CCCD): Xóa sau 6 tháng kể từ khi xác minh thành công
- Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng bh79 net, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu đều được xử lý miễn phí trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận:
Bạn có thể yêu cầu bh79 net cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, lịch sử cược và dữ liệu hành vi. Bh79 net sẽ gửi trong định dạng có thể đọc được (CSV hoặc PDF) trong vòng 30 ngày.
Nếu phát hiện bh79 net đang lưu thông tin sai về bạn (ví dụ tên hiển thị hay ngày sinh không khớp), bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay. Thực hiện qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ bh79 net.
Bạn có thể yêu cầu bh79 net xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên có một số ngoại lệ: dữ liệu giao dịch tài chính cần giữ theo quy định AML, và dữ liệu liên quan đến tranh chấp chưa giải quyết. BH79 Net sẽ thông báo rõ phần nào được xóa và phần nào cần giữ lại cùng lý do.
Trong khi chờ xử lý khiếu nại hoặc yêu cầu xác minh, bạn có thể yêu cầu bh79 net tạm dừng mọi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn ngoài những gì cần thiết để duy trì tài khoản cơ bản.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân từ bh79 net ở định dạng có thể chuyển sang nền tảng khác (JSON hoặc CSV). Hữu ích khi bạn muốn giữ lại lịch sử giao dịch cá nhân.
Bạn có thể phản đối việc bh79 net xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết. Sau khi nhận yêu cầu, bh79 net sẽ ngừng xử lý ngay trừ khi có cơ sở hợp pháp bắt buộc tiếp tục.
Bảo Vệ Trẻ Em – Chính Sách Nghiêm Ngặt Của BH79 Net
BH79 Net không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Đây là ranh giới không thể thỏa hiệp trong chính sách của bh79 net.
- Toàn bộ quy trình đăng ký bh79 net yêu cầu xác nhận đủ 18 tuổi và có thể yêu cầu xác minh ngày sinh
- Nếu bh79 net phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa
- Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản bh79 net, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ – chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ
- Bh79 net không hiển thị quảng cáo trên các nền tảng nhắm đến đối tượng dưới 18 tuổi
Nếu bạn tin rằng chúng tôi đang vô tình lưu trữ dữ liệu của trẻ dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay qua email support@bh79net.best và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó khỏi hệ thống bh79 net trong vòng 48 giờ.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
BH79 Net có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cam kết:
- Thông báo qua SMS hoặc thông báo trong app/website của bh79 net ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực
- Mô tả rõ những điều gì thay đổi và tại sao – không chỉ thông báo chung chung "đã cập nhật chính sách"
- Nếu thay đổi đòi hỏi sự đồng ý mới (ví dụ mục đích xử lý dữ liệu mới), bh79 net sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi áp dụng
- Lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể so sánh thay đổi
Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách này. Bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào tại địa chỉ bh79net.best/privacy-policy. Nếu không đồng ý với chính sách sửa đổi, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Tại BH79 Net
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hay nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản bh79 net của mình, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@bh79net.best (tiêu đề bắt đầu bằng "[Bảo mật]" để ưu tiên xử lý)
- Chat trực tiếp trên bh79 net: Phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7 tiếng Việt
- Thời gian phản hồi email: Các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu được phản hồi trong 5 ngày làm việc
- Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên bh79 net, vui lòng báo cáo qua email với tiêu đề "[Security Report]" – chúng tôi trân trọng mọi báo cáo có trách nhiệm
Bộ phận xử lý dữ liệu của bh79 net cam kết trả lời mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian cam kết. Nếu bạn không nhận được phản hồi trong thời hạn đã nêu, hãy gửi lại email với tiêu đề "Theo dõi yêu cầu [ngày gửi lần đầu]" và chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý ngay.